Vous travaillez au sein d'un atelier mécanique automobile.
Vos missions :
- Accueil et renseignements clients
- Prise de rendez-vous
- Suivi des dossiers
- Facturation (saisir et éditer les factures clients)
Vous serez formé(e) en interne sur les spécificités de l'administratif automobile.
Les horaires de travail sont à définir avec l'employeur, avec une amplitude horaire de 8h à 18h.
Vous travaillez du lundi au samedi.
Experience: 1 An(s) - Secteur commerce
Compétences: Normes rédactionnelles,Gestion administrative du courrier,Modalités d'accueil,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, informer une personne,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Maîtrise des outils bureautiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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