* Accueil téléphonique et prise d'appels clients
* Saisie et suivi des commandes
* Gestion des réclamations clients
* Suivi administratif des dossiers
* Réalisation des tâches courantes liées à l'administration des ventes
* À l'aise avec les outils informatiques
* Bonne organisation et rigueur
* Sens du service client et bon relationnel
* Autonomie et réactivité
* Une première expérience sur un poste similaire est un plus
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