RÔLEPiloter et développer l'activité e-commerce à travers les supports digitaux de l'entreprise, dans l'objectif de favoriser la prospection commerciale en France et à l'international.
Le chiffre d'affaires généré sur le site internet relève de sa responsabilité (obligation de moyen).
Le chef de projet digital devra s'adapter aux contraintes techniques spécifiques à la politique commerciale de Landa. Ce poste requiert un réel sens du commerce et de l'expérience client.
MISSIONSResponsabilités principales - Définir une stratégie digitale visant à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires
- Déployer une stratégie d'acquisition client : SEO, SEA, campagnes publicitaires
- Proposer des optimisations pour améliorer l'expérience utilisateur
- Conduire la digitalisation de la clientèle existante
- Promouvoir le site internet auprès des clients, en interne comme en externe
- Garantir la bonne circulation des informations digitales entre les services
ACTIVITÉS OPÉRATIONNELLES - Gérer et animer le site internet de l'entreprise
- Gérer les sites tiers (blog, Europages.)
- Assurer un reporting régulier de l'activité e-commerce
- Mener une veille concurrentielle
- Analyser les parcours client et d'achat via enquêtes et outils d'analyse
- Organiser et animer la « task force » web
- Transmettre les informations nécessaires au chef des ventes pour l'animation de la force de vente
- Superviser la gestion opérationnelle de la relation client en ligne
- Mettre en place des animations commerciales digitales
- Créer et analyser les campagnes emailing et SMS
- Concevoir ou piloter la création de visuels pour la communication en ligne
- Animer les réseaux sociaux de l'entreprise
- Gérer les campagnes de publicité digitale (SEA, réseaux.)
- Organiser des visites client dans un objectif de promotion du site
- Réaliser des appels sortants pour promouvoir le site ou accompagner les commandes
- Participer à des salons pour valoriser l'outil digital
- Rédiger les briefs et cahiers des charges liés au développement digital
- Contribuer à l'évolution du site internet
- Alerter sur les dysfonctionnements éventuels et proposer des solutions correctives
PROFIL RECHERCHÉ - Formation Bac+2/3 en marketing digital, e-commerce, communication ou équivalent
- Première expérience réussie en gestion de projet digital
- Bon niveau sur les outils web (CMS, Analytics, emailing, CRM, outils visuels.)
- Maîtrise des leviers d'acquisition (SEO, SEA, publicité digitale)
- Sens du commerce, de l'analyse et du service client
- Capacité à travailler en transversal avec les autres services
- Autonomie, rigueur, esprit d'initiative
Statut : Technicien
Temps de travail : 35h/semaine
Rémunération : 2 500€ à 2600€ brut mensuel
Prime annuelle : Jusqu'à 1 mois de salaire
Lieu : Montaigu Vendée
À compétences et qualifications égales, la priorité est donnée au candidat reconnu en situation de handicap.
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