Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client un Agent d'exploitation (H/F)
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous êtes le garant de la continuité du service sur les différents secteurs et du contrôle de l'exécution des activités liées à l'exploitation.
- Participer au Management des conducteurs : Accueil des conducteurs, S'assure que la prise de service est respectée par tous les conducteurs et que l'ensemble des services est assuré en trouvant des remplacements, uniquement en dernier recours il part assurer le service, Participe à l'accueil des nouveaux conducteurs, Encadre et accompagne sur le terrain les conducteurs, Contrôle les conducteurs sur le respect des consignes d'exploitation : tenue, permis, comportement professionnel, Autonome sur la gestion des remplacements et aléas de dernières minutes, Rend compte aux responsables secteurs
- Assurer la continuité du service : Informe les conducteurs des différents lieux de prise en charge, des déviations sur les réseaux, Remonte les problèmes de voirie aux différents responsables secteur, Assure la régulation en ligne, si cela est nécessaire et en cas d'aléas d'exploitation, Contrôle la conformité de tous les véhicules
- Contribuer à l'amélioration de la Qualité de Service sur un ensemble de lignes : Remonte les informations aux services concernés (méthodes, planning, commercial?) concernant toutes les anomalies et améliorations possibles sur le réseau, Propose et met en ½uvre des procédures afin d'améliorer la qualité de l'information clientèle en situation perturbée, Réalise l'affichage sur les poteaux de ligne et dans les véhicules,
Plus qu'un diplôme, notre client recherche un candidat qui possède une expérience sur un poste similaire (dans le monde du transport de voyageurs) ainsi qu'une première expérience réussie sur des fonctions managériales
Être titulaire du permis D et de la FIMO Voyageurs serait un plus pour ce poste
Statut agent de maîtrise
Mission de 3 mois renouvelable
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A vos CV !!
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 30-06-2025 Durée : 3 mois renouvelable
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