À propos du Groupe Alternance Valence :
Groupe Alternance Valence est un Centre de Formation en alternance, membre d'un réseau national de 74 écoles implantées à travers la France depuis 1998.
Depuis son ouverture en 2022 à Valence, notre établissement accompagne les étudiants du Bac au Bac +5 dans les domaines du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la gestion, grâce à une pédagogie innovante et professionnalisante.
Installée dans des locaux modernes et adaptés, notre école place l'humain au coeur de son accompagnement : suivi personnalisé, coaching à la recherche d'entreprise et préparation active à l'insertion professionnelle. Notre entreprise partenaire, basée à Valence, recherche son futur(e) alternant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
Vous intégrerez une équipe dynamique, orientée satisfaction client et développement commercial.
En tant qu'alternant(e), vous participerez activement au développement commercial de l'entreprise :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients (en présentiel, par téléphone ou en ligne)
- Participer à la prospection commerciale et au suivi des prospects
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
- Gérer et développer la présence digitale de l'entreprise (réseaux sociaux, outils CRM)
- Participer à la mise en place d'actions commerciales
- Réaliser des devis, relancer les clients et assurer le suivi administratif des dossiers
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
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