Ingénieur production - qualité clients h/f

Description de l'entreprise

Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur... sont les préoccupations quotidiennes de nos 15 000 ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays.

Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous !

Acteur référent dans le secteur aérospatial, le Groupe propose des solutions intégrées d’ingénierie produit et process ainsi que des activités de production, maintenance et services associés.

À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !

Description du poste

Dans un contexte de renforcement des équipes Qualité et d’évolution des besoins de production, nous recherchons un Ingénieur Production / Qualité Clients H/F afin d’accompagner les activités qualité en vie série.

Vous interviendrez au cœur des échanges entre les équipes internes et les clients, avec un rôle clé dans la gestion des non‑conformités, l’analyse technique et le pilotage des actions d’amélioration.

Vos missions principales

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous serez en charge de :

Gestion qualité et vie série

1. Suivi et traitement des non‑conformités clients, analyse des retours et définition des actions correctives
2. Pilotage des dérogations : vérification, validation, partage client, suivi jusqu’à décision finale
3. Animation des revues internes (PRR, FAI) et proposition d’ajustements techniques visant la maturité industrielle

Amélioration continue et résolution de problèmes

4. Animation de démarches 8D, recherche de causes racines, définition des plans d’action associés
5. Participation à l’amélioration continue des processus qualité et performance en vie série

Relation et interface client

6. Réponse aux sollicitations clients, reporting structuré et communication proactive
7. Préparation et support lors des audits clients, gestion des écarts et pilotage des plans d’actions associés

Qualifications

Formation & expérience

8. Ingénieur(e) ou équivalent, idéalement en production, mécanique, qualité ou domaines similaires
9. Minimum 2 ans d’expérience en environnement industriel exigeant (aéronautique, mécanique, énergie, etc.)

Compétences techniques

10. Connaissances en mécanique souhaitées
11. Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, PDCA, audits, gestion des non‑conformités
12. Aisance avec les outils de reporting et la traçabilité des actions

Soft skills

13. Aisance dans la communication avec différents interlocuteurs internes et externes, aptitude au travail d’équipe, sens de l’écoute et de la pédagogie.
14. Capacité à communiquer avec divers interlocuteurs internes et externes
15. Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse
16. Anglais courant (écrit et oral)

Informations supplémentaires

Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d‘origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.