Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/une Réceptionnaire Après-vente Automobile - Conseiller / Conseillère Service Client (H/F) en CDI. Le Conseiller Services Clients (CCS) joue un rôle primordial dans les relations clients car il est le premier interlocuteur des clients à l'Après-Vente. 📋 En collaboration avec le responsable après-vente, vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente, vos missions principales consisteront à :
🔹Assurer l'organisation de la maintenance (planning, application des procédures de l'entreprise)🔹Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que la relation avec l'expert🔹Accueillir la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,🔹Prospecter, développer et fidéliser la clientèle
Le Conseiller Clientèle Service joue un rôle clé dans notre entreprise car il participe à la bonne image de la concession.Si vous souhaitez en découvrir davantage sur le métier, n'hésitez pas à écouter Fabien : https://www.youtube.com/watch?v=kDu4aPhkyKk
📍Le poste basé à la concession G. NEDELEC de SAINT-MALO (25), en CDI à temps plein.Horaire de travail du lundi au vendredi.Rémunération à définir selon profil et expérience.
En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise familiale qui favorise l'esprit d'équipe et la solidarité.Aussi, vous serez accompagné(e) dans la prise en main de votre poste pour découvrir votre équipe et l'ensemble de l'entreprise, vous permettant une prise de poste rapide et efficace. Le groupe NEDELEC offre de nombreuses opportunités qui vous permettront d'évoluer en interne. Vous pourrez atteindre vos objectifs en bénéficiant du partage d'expérience et de l'aide des spécialistes d'un groupe structuré.
Alors envie de nous rejoindre ?
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