Responsable clientèle - lyon h/f

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.

Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.

APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.

Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€. Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes).Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL ENTREPRISE.Et si être « Responsable clientèle » chez APRIL vous permettait
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :

1. Développement commercial
- Décliner la stratégie commerciale en actions concrètes sur le terrain en développant le portefeuille clients confié : actions de multi-équipement, conseil de qualité etc.,
- Détecter de nouvelles opportunités commerciales,
- Analyser les besoins des prospects et des clients et élaborer des propositions commerciales adaptées,
- Établir une relation privilégiée avec les clients pour les fidéliser et les développer,
- Développer la notoriété d'APRIL,
- Participer à tout type d'action et de campagne commerciale,
- Travailler en équipe client avec les chargés de compte et consultants pour garantir une relation client de qualité,

2. Conseil technique
- Élaborer des propositions adaptées aux attentes des prospects et préconiser des solutions ; mettre en oeuvre et coordonner les études,
- Préparer et présenter les dossiers techniques clients et prospects en s'appuyant sur une équipe d'experts.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée indéterminé.Directement rattaché.e à Adeline PRIET, Manager commercial vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.