Chargé de recouvrement contentieux

Informations générales





Entité de rattachement


Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, basée à Nantes et organisée en réseau d'agences de gestion locative situées à Hérouville-Saint-Clair, Rouen, Couéron, Le Mans, Tours et Orléans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.




Référence






Intitulé du poste

Chargé de recouvrement contentieux - CDD - CDC Habitat Social H/F H/F



Type de contrat

Contrat à durée déterminée



Statut

Agent de Maitrise



% de temps de travail

100



Description de la mission


Une mission d'intérêt général

Au sein d'une équipe dynamique, basé au siège nantais de la Direction Grand Ouest de CDC Habitat, dans le cadre d'un CDD de 4 mois, vous contribuerez à la gestion et au suivi des dossiers contentieux d'impayés de loyers.

Sous la responsabilité de la responsable du service contentieux, en tant que Chargé(e) de recouvrement contentieux, vous assurerez l'optimisation du processus de recouvrement des créances locatives sur locataires présents, et/ou de reprise des biens loués dans les meilleurs délais.

En tant que Chargé(e) de recouvrement contentieux dans le secteur de l'Habitat, agir concrètement pour l'intérêt général…

C'est assurer,

* La réception, le contrôle et la prise en charge des dossiers arrivant au service contentieux,
* Le suivi administratif du déroulé de la procédure depuis l'assignation jusqu'à la réception de la décision judiciaire,
* Le contrôle du bon respect des délais de paiement judiciaires en soutien aux responsables contentieux,
* Le suivi de la procédure d'expulsion,
* Le contact avec les clients en situation d'impayés : répondre à leurs demandes ou les relancer afin de leur expliquer la procédure, tenter de les mobiliser et les accompagner dans la reprise des paiements ou la restitution des lieux,
* L'enregistrement des étapes sur le logiciel de gestion locative, et la mise en GED des pièces de procédure.

C'est collaborer,

* Avec les chargés de précontentieux lors de la transmission des dossiers,
* Avec les partenaires commissaires de justice et avocat, afin de leur transmettre les instructions et pièces pour la poursuite de la procédure,
* Avec les partenaires institutionnels Services de l'Etat, CAF, … afin de répondre à leurs sollicitations,
* Avec les travailleurs sociaux pour évaluer les situations et actionner les dispositifs d'aides,
* Avec les collaborateurs de la filière impayés en participant notamment aux comités impayés.

C'est veiller,

* Au bon respect des procédures et process internes,
* A la bonne exécution des tâches administratives correspondantes : courriers arrivées, mises en demeure, protocoles, établissement du diagnostic social et financier, …
* Au traitement de la facturation,
* A la bonne tenue des tableaux de reporting.



Profil


Votre rigueur, votre goût du contact et votre pugnacité permettront un suivi optimisé des procédures et des dossiers sur la durée et une orientation vers la solution la plus appropriée.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus :

* Des qualités relationnelles, un esprit d'équipe, une capacité à travailler de façon transversale, de la rigueur et de l'organisation,
* de l'expérience dans le recouvrement et/ou des connaissances techniques et juridiques en procédure, recouvrement ou contentieux locatif
* une aisance avec les outils bureautiques et l'utilisation des logiciels,
* Un goût du contact et une écoute active

Postulez

Rejoindre CDC Habitat, C'est bénéficier d'avantages :

. Télétravail possible (sous condition)
. Temps de travail 38 h/semaine et 19 RTT/an et 29 CP/an

. 13 mois de salaire et primes

. Participation aux frais de transport
. Compte Épargne temps
. Titres-restaurant
. Mutuelle familiale et prévoyance

. Prestations CSE

C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

. Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
. Une expérience riche et apprenante

Dans le cadre du processus de recrutement,

lors d'un 1er entretien, vous rencontrerez la Responsable RH adjointe Grand Ouest ainsi que la Responsable du Service Contentieux

lors d'un éventuel 2nd entretien, vous rencontrerez le Directeur de la Gestion Locative

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c'est une belle entreprise

Votre rémunération : selon profil et expérience



Localisation du poste

France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)



Lieu du poste


1 rue des sassafras à Nantes



Télétravail

Télétravail Occasionnel


Critères candidat



Niveau d'études min. requis

BAC+2



Spécialisation

* JURIDIQUE / DROIT
* A-DROIT IMMOBILIER
* A-GESTION JURIDIQUE DU CONTENTIEUX DES ENTREPRISES
* A-IMMOBILIER
* A-PROFESSIONS IMMOBILIERES



Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans


Suivi par



Responsable de l'offre

PAULINE CONDROYER