- Accompagner les projets de transformation (digitale, organisationnelle) en analysant leurs impacts sur les processus et les collaborateurs. - Définir et piloter la stratégie de conduite du changement : plan de communication, plan de formation, et dispositifs d'accompagnement. - Concevoir et animer des ateliers, des sessions de formation et des actions de communication pour engager les équipes et faciliter l'adoption. - Développer les supports et outils pédagogiques nécessaires pour ancrer durablement les nouvelles pratiques et les nouveaux usages. - Mesurer l'efficacité des actions de change, suivre les indicateurs d'adoption et assurer un reporting régulier sur l'avancement du plan.
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