ICF HABITAT GESTIONNAIRE CONTRATS MAINTENANCE
En tant que Gestionnaire Contrats de Maintenance, vous assurez, à l'échelle nationale, le suivi administratif et contractuel des marchés de maintenance, en lien avec les équipes internes et les prestataires. Votre objectif : garantir une application rigoureuse des contrats, dans un souci de conformité, d'optimisation et de satisfaction client.
Vous veillez à la bonne exécution des prestations (maintenance préventive et corrective : ascenseurs, chaufferies, VMC, etc.) en collaboration étroite avec l'exploitation. Vous analysez les données et comptes rendus d'intervention, contrôlez leur conformité avec les engagements contractuels, et vous assurez de leur transmission correcte. Vous êtes également garant du respect des procédures, notamment en matière de pénalités ou d'engagements des prestataires.
Vous élaborez des tableaux de bord de suivi contractuel (KPI, alertes, échéances) et contribuez à l'animation de la relation avec les prestataires, en lien avec les responsables patrimoine. Vous centralisez et mettez à jour les informations contractuelles (modifications, renouvellements, résiliations), rédigez des fiches de synthèse et assurez leur diffusion auprès des équipes concernées.
Vous accompagnez les équipes en cas de difficulté avec un prestataire et apportez un soutien opérationnel sur les sujets contractuels. Dans le cadre de nouveaux contrats ou renouvellements, vous recueillez les besoins, proposez des ajustements et collaborez étroitement avec la Direction des Achats pour l'élaboration des CCTP et des clauses contractuelles.
Enfin, vous participez aux plans d'optimisation et de progrès, en identifiant les axes d'amélioration pour une meilleure gestion des contrats et des installations, en lien avec les services supports du Groupe.
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