En tant que vendeur prêt-à-porter, la mission consiste à accueillir et accompagner la clientèle tout au long de son parcours en magasin, depuis la première prise de contact jusqu’à l’encaissement, afin de garantir une expérience d’achat fluide, personnalisée et agréable, tout en contribuant directement au développement du chiffre d’affaires du point de vente.
Au quotidien, le rôle couvre la prise en charge des clients dès leur arrivée, l’identification de leurs besoins et la présentation des collections, des nouveautés et des promotions. Le vendeur assure un conseil personnalisé sur les produits (tailles, coupes, matières, assortiments, tendances) et accompagne les clients en cabine d’essayage, en veillant à leur confort, à la rapidité de prise en charge et en proposant des alternatives ou des compléments adaptés pour favoriser les ventes additionnelles.
La gestion de la cabine d’essayage comprend l’organisation des passages, le respect des consignes de sécurité et de propreté, le contrôle des articles et leur remise en rayon après essayage. En parallèle, le vendeur tient la caisse : enregistrement des ventes, application des remises ou offres commerciales, gestion des retours et échanges, encaissement sécurisé et remise des justificatifs nécessaires. Il veille à la fluidité du passage en caisse et à la qualité de la relation jusqu’à la fin de la visite.
Le rôle contribue également à la bonne tenue de la surface de vente : réassort des rayons, mise en valeur des produits, participation aux opérations de merchandising et maintien de l’ordre en cabine et en zone caisse.
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