Alternance - gestionnaire mobilité f/h

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ?

Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?


Rejoignez la Team Alternance ENGIE !



ENGIE recrute


Alternance – Gestionnaire Mobilité en IT (H/F)

DUREE 2 ans


Lieu : Campus ENGIE – 65-67 rue Jules Ferry 92250 La Garenne-Colombes



Rejoignez ENGIE GBS pour vivre une expérience au cœur de la transition énergétique





Description du poste / contexte :

Dans le cadre de son maintien en condition opérationnel, ENGIE IT recrute un(e) alternant(e) Gestionnaire Mobilité.

En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe dynamique, pluridisciplinaire couvrant le globe. Mobilité, partage de connaissance, industrialisation des processus, échanges avec les opérateurs de télécommunications européens, autant d'enjeux qui seront vos défis au quotidien.



Vos missions, si vous les acceptez :

* Analyses et rédactions des articles de connaissances
* Analyses sur incidents
* Analyses du parc, et proposition d’améliorations
* Optimisations sur les volumes d’incidents et sur la visibilité et pertinence des articles de connaissances
* Pilotage meetings liés aux bases de connaissances mobilité
* Test des terminaux (smartphones et tablettes)
* Gestion des incidents et des demandes Niveau 3 Mobilité.



Ce poste est fait pour vous si:

Vous avez de la curiosité, de l’autonomie et de la rigueur

Vous connaissez Office, affinité avec le monde de la mobilité en informatique



Nous rejoindre c’est surtout :

Une équipe pluridisciplinaire experte sur son domaine.



Qui sommes – nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.



ENGIE GBS est le centre d’expertises international du Groupe ENGIE.

Nous œuvrons au quotidien dans les domaines des Systèmes d’Information, de l’Immobilier, des Achats, du Juridique, des Ressources Humaines, du Consulting et de la Finance.

Nous apportons les meilleures solutions pour permettre aux GBUs (Global Business Units) de tirer parti de la standardisation et de mise à l'échelle dans la gestion des processus et se concentrer sur leur cœur de métier.



La mission principale de GBS est de contribuer à la performance et à la transformation du Groupe en :

 

* Normalisant, simplifiant et sécurisant les processus 
* Industrialisant et numérisant les opérations
* Etant innovant pour améliorer les performances
* Déployant des solutions transversales et en les intégrant dans notre écosystème
* Renforçant l'expérience utilisateur d'ENGIE pour les collaborateurs et les managers du Groupe

 

Contexte spécifique de la service line :

Travail avec des partenaires européens

Gestion de 30k lignes et 30k terminaux



Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE GBS s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.



* Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.