Téléconseiller / téléconseillère en assurances (h/f)

Présentation de l'entreprise:
APS Prévoyance, dont KIKAO est la filiale, c'est 40 collaborateurs sur Châteaurenard, assurant + de 48000 bénéficiaires en France. Courtier associatif et délégataire de gestion en complémentaire santé, nous représentons les intérêts de personnes fragiles et démunies. Entreprise familiale, en pleine expansion, toujours attachée à la proximité avec ses salariés, nous adhérons aux principes de l’Economie Sociale et Solidaire et venons d’être reconnus premier courtier de France de l’ESS.
Url du recruteur: https://www.chaze.io/annonces/aps-prevoyance-teleconseiller-teleconseillere-en-assurances-h-f
Mission du poste:
En tant que téléconseiller en assurance (H/F) vous êtes en charge de proposer des solutions pertinentes aux clients et les aiguiller au mieux. Vous participez aussi bien au développement qu’à la fidélisation.
Concrètement, de manière opérationnelle et non exhaustive, vous serez en charge de/d’:
- Développement :
- Conseiller et proposer une complémentaire santé
- Aider à l'adhésion des particuliers
- Constituer un réseau de professionnels de l'Économie Sociale et Solidaire
- Information :
- Répondre aux questions ou demandes d'informations des clients (cotisations, prestations, etc.) : 60% appels entrants et 40% appels sortants
- Compléter l'outil de gestion
- Interagir avec les différents services de gestion
La sélection des candidats se fait UNIQUEMENT sur tests d’aptitudes (Pas de CV, pas de lettre de motivation, pas d’entretien d’embauche) : tout le monde a sa chance !
Pour candidater, merci de réaliser le test via le lien suivant : https://app.people-in.fr/assessment/teleconseiller-en-assurances-hf
Parallèlement, des réunions d’information collective sont organisées :
- Jeudi 11 septembre 2025 à 9h à l’agence France Travail de Châteaurenard : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/481240/decouvrez-le-parcours-de-recrutement-pour-devenir-teleconseiller-en-assurance-chateaurenard

- Jeudi 25 septembre 2025 à 9 h dans nos locaux de Châteaurenard : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSePURPQAn19eCyHWK1p0gEVXr3bIwcz7_YEZB34-gaBnIXO1w/viewform
Ces réunions ne sont pas obligatoires pour accéder aux tests, mais elles sont recommandées : Elles vous permettront de découvrir le poste, la formation et les étapes du recrutement présentés par la direction de l’entreprise, de mieux comprendre le dispositif et d’échanger avec un conseiller France Travail, qui pourra répondre à vos questions sur les formalités liées à la POE-I.
- Le poste est à pourvoir à Châteaurenard (13)
- Prise de poste : 5 janvier 2026
- Salaire : 1802.10€ brut/mois sur 12 mois – 35h – CDI
Contrat: Non cadre
Profil recherché:
Nous recherchons avant tout une personne dotée d’une bonne aisance orale et d’une forte capacité d’écoute. Vous êtes prêt à suivre une formation et vous possédez une bonne capacité d’apprentissage. Vous n’hésitez pas à vous remettre en question dans le but de toujours fournir un meilleur service clientèle. Vous avez l'envie, la motivation et l'engagement, le reste on se charge de tout vous apprendre !
Important : Une formation théorique et pratique de 3 mois (400h) vous sera dispensée sur le Métier, les produits et l'entreprise, par des professionnels de l'assurance. Elle vous permettra d'obtenir la capacité professionnelle en assurance de niveau 2, soit le niveau nécessaire pour entrer dans le monde de l'Assurance.
La formation a lieu du 13/10/2025 au 02/01/2026 inclus.