Contribuer, sous l’autorité du Directeur en charge de la qualité et de la gestion des risques, à la conception, au développement et à la coordination de la mise en œuvre e la politique qualité et gestion des risques du Centre hospitalier d’Auxerre.
Assurer l’orientation, le suivi et le déploiement opérationnel de la politique qualité et gestion des risques ainsi que du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
Garantir la conformité aux référentiels qualité dans le cadre du respect des exigences et de la règlementation en vigueur, notamment dans le cadre de la certification des établissements de santé.
Niveau de qualification : Bac+5 ou ingénieur spécialisé dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en santé. Expérience professionnelle dans le domaine de la qualité, sur un poste similaire.
Posséder de réelles qualités humaines et un sens aigu du relationnel, esprit critique, impartialité, curiosité professionnelle, discrétion, aptitudes à travailler avec différents niveaux d’interlocuteurs (GHT, qualité, organismes externes, usagers, etc.)
Rigueur, autonomie, pédagogie, esprit d’analyse et de synthèse, capacité d’organisation et de priorisation, capacité à fixer des objectifs et mesurer les résultats
Management d’équipe, Gestion de projet, Méthodologie d’audit, Animation de groupes, Gestion de crise, Proposition d’arbitrages et de prises de décisions, Règlement et fonctionnement du milieu hospitalier, Connaissance ou maîtrise du logiciel métier Intraqual, Qualité rédactionnelle
Contexte
Le Centre hospitalier d’Auxerre est l’établissement pivot du Sud de l’Yonne. Il est l’établissement support du GHT UNYON comportant les Centres hospitaliers d’Avallon, de Clamecy, du Tonnerrois et le CHS de l’Yonne. Le Centre hospitalier d’Auxerre comporte une offre de soins diversifiée (médecines, chirurgies, gynécologie-obstétrique, cancérologie, plateau technique complet, urgences avec 54 000 passages annuels / SAMU /SMUR, filière gériatrique complète hors EHPAD).
Il comprend 555 lits de courts et moyens séjours et 44 places. Il emploie environ 1 650 agents et 170 médecins (hors internes).
Son budget de fonctionnement atteint 200 millions d’euros.
L’établissement investit et pilote de nombreux projets notamment pour 2024 :
* La mise en place du Service d’accès aux soins (SAS) en lien avec le SAMU 89,
* Le déménagement et la relocalisation du service de SMR,
* Des projets en lien avec la transition écologique et l’amélioration de la performance énergétique,
* L’approfondissement des coopérations dans le cadre du GHT (l’établissement dispose d’un historique de coopération territorial ancien et dynamique),
* Le développement de l’ambulatoire.
Le service Qualité – Gestion des risques est situé au sein de la Direction clientèle, qualité et gestion des risques, communication et affaires générales.
Il est composé de la directrice et de deux ingénieur(e)s.
Il travaille actuellement sur plusieurs missions : la préparation de la Certification en mars 2026, la révision de la politique Qualité, la mise à jour du PGTHSSE, la sensibilisation des professionnels de santé à la Culture Qualité ainsi que sur divers projets institutionnels.
Le service Qualité travaille en lien avec la direction des soins, le personnel médical, les cadres et les différentes directions et personnels administratifs.
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