Hôtel & Spa 4* recherche son/sa futur réceptionniste pour rejoindre l'équipe.
Vos missions :
- Vous accueillez les clients et facilitez leur séjour jusqu'à leur départ,
- Vous gérez le planning en prenant les réservations (vous connaissez les logiciels Winhotel ou Reservit)
- Vous veillez au bon suivi des procédures qui garantissent notre qualité,
- Vous parlez anglais afin de pouvoir accueillir une clientèle internationale,
- Vous êtes chargé de la facturation, de l'encaissement des recettes & assurez le contrôle de caisse.
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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