Description du poste
Prêt à transformer vos talents en une carrière réussie en tant que Chargé de recouvrement (F/H) ?
En tant que point de contact principal pour la gestion des impayés, vous serez chargé(e) d'interagir avec les clients, d'analyser leur situation financière et de mettre en place des alternatives de paiement.
- Accueil et établissement d'un lien de confiance avec les clients afin de comprendre leurs difficultés financières.
- Analyse détaillée des impayés et élaboration d'échéanciers de remboursement adaptés à chaque situation.
- Coopération avec des organismes spécialisés pour le traitement des dossiers de surendettement et relance sur les non-paiements.
Maîtrise des outils bureautiques courants
- Aptitude à prendre des appels téléphoniques et à communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Bonne capacité d'apprentissage
- Titulaire d'une expérience dans le domaine du recouvrement
Experience: 36 Mois
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
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