Titulaire d'un Bac+3, vous souhaitez poursuivre vos études en préparant un MBA Management Commerce et entrepreneuriat en alternance chez MBway Lille ?
Alors, cette offre est pour vous !
Notre client, prestataire de nettoyage général et de spécialité auprès de clients grands comptes, recherche un Chargé de clientèle en alternance H/F.
Missions :
* Gestion de l'activité entreprise et particuliers pour des prestations de nettoyage/ vitrerie / multiservices : relation contractuelle, qualité de prestation, fidélisation client, facturation, gestion des planning, éléments variables de paie, gestion des remplacements
* Développement commercial de l'activité sur les secteurs Entreprises et Particuliers (syndics, administration de bien, bureaux, pôles santé, collectivités locales)
* Déploiement d'outils de gestion et digitalisation (QR code, ) et de nouveaux produits / services auprès du portefeuille client et prospects
* Création d'offres commerciales (office, canva) et growth hacking sur les RS (Linkedin, Facebook), campagne d'emailing, génération d'opportunités commerciales, utilisation de Hubspot
* Déploiement de process qualité en vue de certification
Profil :
* Sens du service
* Bon relationnel
* Capacité à travailler en équipe
* Autonome
* Organisé.e et rigoureux.se,
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