Créée en 1955, l'ALFI a développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade-VYV, elle gère 22 résidences jeunes actifs et Foyers de Jeunes Travailleurs et 10 pensions de famille et résidences Accueil.
Elle assure également l'ingénierie sociale du Groupe et développe des actions culturelles, économiques et sociales, notamment dans le cadre de projets de renouvellement urbain et mène des actions de recherches universitaires.
L'ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service :
- 4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service.
- 3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l'information, S'améliorer en continu. Rattaché(e) à la Responsable du Secteur Paris, vous êtes en support des responsables de la pension de famille sur Paris. Vous veillez à son bon fonctionnement, tant au niveau de la vie en collectivité, que sur les plans budgétaires et techniques. Vous veillez au respect des procédures liées aux engagements de service.
Vous êtes l'intermédiaire privilégié entre les résidents, les partenaires et le Siège social de l'ALFI.
Vous travaillez en binôme avec un travailleur social, et en réseau avec les partenaires sociaux et diverses associations : CMP, Hôpitaux, Ville
Vos principales missions :
Animation sur les pensions de famille
- Planifier et mettre en place des animations sociales et culturelles répondant aux projets pédagogiques annuels (ateliers, sorties, repas) en lien avec l'animateur.
- Gérer le budget animation, en lien avec la Directrice du Pôle Pensions de famille,
- Animer les Conseils de Maison (réunion tous les deux mois avec l'ensemble des résidents).
Gestion locative
- Participer à l'appel des loyers et suivre les impayés en lien avec le Pôle gestion,
- Recevoir la clientèle lors de permanences,
- Commercialiser les logements vacants : rencontrer les candidats, mettre en place et participer aux commissions d'admission.
Gestion technique
- Contrôler la réalisation des travaux réalisés par les entreprises,
- Suivre les contrats d'entretien,
- Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie,
- Assurer la sécurité au sein de la résidence (réglementation incendie) par un relevé mensuel des dispositifs de sécurité incendie,
- Effectuer chaque mois un contrôle qualité ménage des parties communes,
- Assurer la gestion du stock et des clés : suivi de l'état du stock, inventaire annuel, préparation des commandes,
- Réaliser avec le Pôle technique la visite annuelle des logements.
Gestion sociale
- Veiller au respect de la vie en collectivité et du règlement intérieur,
- Effectuer une visite mensuelle des logements (détection de problèmes d'hygiène, d'appropriation du logement et d'éventuelles carences, notamment alimentaires),
- Rédiger et mettre en oeuvre chaque année le projet pédagogique (projet répondant aux problématiques des résidents en place),
- Effectuer des rencontres annuelles avec chaque résident.
Missions transverses
- Assurer des astreintes sur les résidences du secteur de l'ALFI (~3/4 semaine par an)
- Remplacer les membres de l'équipe en leur absence sur le secteur de Paris (18ème et 17ème),
Pour assurer vos missions, vous bénéficierez d'un tutorat et de formations internes.
Lieux de travail :
Paris 10 : 17 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris
Paris 17 : 77 avenue Saint-Ouen, 77017 Paris
Paris 18 : 24 boulevard Rochechouart, 75018 Paris
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