Publiée le 19 juin
Mission du poste
Description Nous sommes une start-up dynamique basée à Paris, spécialisée dans la transformation de l'expérience client grâce à des solutions innovantes. Notre mission est de bâtir des relations durables avec nos clients en leur offrant un service exceptionnel et personnalisé. Mission - Gérer les appels entrants et sortants pour conseiller les clients - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Assurer la satisfaction client par un suivi régulier et personnalisé - Contribuer à la réalisation des objectifs de vente - Maintenir à jour les bases de données clients - Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les processus de vente - Participer aux formations internes pour améliorer ses compétences en téléphonie et en vente Profile - Aisance dans la communication orale et écrite - Solides compétences en relation client - Capacité à travailler en équipe et de manière autonome - Proactivité et sens de l'initiative - Maîtrise des outils informatiques de base - Sensibilisation aux techniques de vente et de négociation - Capacité à gérer le stress et à rester calme sous pression
