Le GROUPE DHL SUPPLY CHAIN, N°1 mondial en Transport et Logistique, avec ses 150 000 collaborateurs répartis dans 220 pays (500 000 au sein de Deutsche Post DHL), est le plus important prestataire de services positionné sur l’offre globale logistique.
DHL SUPPLY CHAIN France, division logistique du Groupe DHL France (2 000 collaborateurs) et l’un des leaders sur son marché des solutions logistiques, recherche un ou une Gestionnaire Administratif pour le site de Lesquin.
En tant que Gestionnaire Administratif Transport chez DHL Supply Chain France, vous serez responsable de la coordination et de l'exécution des tâches administratives liées au transport de marchandises.
Missions principales :
* Coordination des opérations administratives liées au transport de marchandises, y compris la gestion des documents d'expédition, des bons de livraison, des factures et des dossiers de transport.
* Communication régulière avec les transporteurs pour s'assurer du respect des délais de livraison, de la disponibilité des équipements et de la résolution des problèmes éventuels.
* Suivi des expéditions et mise à jour des systèmes informatiques de suivi des transports pour assurer une visibilité et une traçabilité optimales.
* Gestion des litiges et des réclamations liées au transport, en collaboration avec les équipes concernées.
* Gestion des relations avec les clients internes et externes pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes de manière efficace.
* Participation à l'optimisation des processus administratifs et à l'amélioration continue des opérations de transport.
Compétences et profil requis :
* Expérience préalable en gestion administrative, de préférence dans le secteur du transport ou de la logistique.
* Bonne connaissance des procédures et des réglementations liées au transport de marchandises.
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.
* Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec différents interlocuteurs.
* Bonne utilisation de Pack Office (Excel Avancé ), Power BI
* Aptitude à gérer les priorités, à respecter les délais et à travailler dans un environnement dynamique.
Profil :
* Formation en logistique, transport ou administration.
* Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
* Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de transport.
* Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum)
* Capacité à résoudre les problèmes, à prendre des décisions et à travailler sous pression.
Le Code de conduite DP DHL, établi en 2006, définit des règles éthiques claires et s’applique à toutes les activités et à tous les salariés du Groupe. Il comprend la gestion de la qualité, la sécurité, les relations clients, la conduite sur le lieu de travail, l’intégrité commerciale et la responsabilité d’entreprise. Le Code de conduite informe également nos clients, nos investisseurs et le public que Deutsche Post DHL Group est un partenaire fiable, digne de confiance qui allie service de qualité et grand sens des responsabilités.
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