Technicien accueil en alternance

Description du poste

Acteur clé de la qualité de service rendu par l'Assurance maladie, le(a) candidat(e) retenu(e) contribuera, dans le cadre de ses missions, à la qualité du service rendu au public en l'accueillant, le conseillant, l'informant efficacement et en finalisant la demande.

Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Gestion de la Relation Clients et de la Responsable adjointe accueil, le(a) candidat(e) devra assurer les missions suivantes :

1. Animer l'espace numérique en accueil
2. Accompagner et rendre autonomes les assurés sur les téléservices lors de RDV téléphoniques ou ateliers collectifs
3. Informer, conseiller les assurés sur leurs démarches administratives
4. Promouvoir les offres de services de l'Assurance Maladie
5. Réaliser des campagnes d'appels sortants
6. Gérer les demandes simples des partenaires

Profil recherché

Vos compétences

Les qualités essentielles pour exercer dans notre service :

Aptitudes personnelles

7. Aisance relationnelle
8. Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches
9. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes.
10. Autonomie et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution.

Compétences techniques

11. Aisance téléphonique
12. Aisance avec les outils numériques
13. Capacité d'analyse et de synthèse
14. Capacités rédactionnelles

Le respect du secret professionnel est impératif.

Votre formation

Préparation d'un BTS SP3S

Informations complémentaires

15. Contrat d'apprentissage de 2 ans
16. 35h hebdomadaires
17. Protocole d'horaires variables
18. Tickets restaurant
19. Prime intéressement
20. CSE
21. Forfait Mobilité Durable
22. Poste à pourvoir dans les locaux de la Caisse Primaire à Bessines

Les candidats retenus veilleront au respect des normes de sécurité et de confidentialité du système d'informations de l'Assurance Maladie.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

L'organisme est engagé dans une démarche RSO (responsabilité sociétale des organisations) dont le modèle de développement allie performance économique et sociale.

Nous encourageons également la mobilité durable en soutenant activement l'usage du vélo pour les trajets domicile-travail de nos collaborateurs, à travers des initiatives telles que le forfait mobilité durable et la labellisation employeur pro-vélo niveau or.

Date limite de dépôt de candidature

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre au plus tard le 24 juin .

Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien le 09 juillet .

La prise de poste du ou de la candidat(e) retenu(e) interviendra à compter du 1er septembre .

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

23. Type de contrat
24. Localisation
25. Rémunération
26. Niveau
27. Publié depuis
28. Limite de candidature
29. Référence
30. Type de contrat CDD
31. Localisation ANGOULEME
32. Rémunération 1 € par mois
33. Niveau NIVEAU 3
34. Publié depuis 2 jours
35. Limite de candidature le 17/06/
36. Référence NVHADD
37. Type de contrat CDI
38. Localisation LIMOGES
39. Rémunération 28 € par an
40. Niveau NIVEAU 4A
41. Publié depuis 2 jours
42. Limite de candidature le 05/07/
43. Référence NVHADD
44. Type de contrat CDI
45. Localisation LIMOGES
46. Niveau NIVEAU 3
47. Publié depuis 2 jours
48. Limite de candidature le 01/07/
49. Référence NVHADD
50. Type de contrat CDI
51. Localisation LIMOGES
52. Rémunération de 25 € à 28 € par an
53. Niveau NIVEAU 3
54. Publié depuis 3 jours
55. Limite de candidature le 30/06/
56. Référence NVHADD
57. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
58. Localisation NIORT
59. Niveau NIVEAU 3
60. Publié depuis 3 jours
61. Limite de candidature le 30/06/
62. Référence NVHADD
63. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
64. Localisation NIORT
65. Niveau NIVEAU 3
66. Publié depuis 3 jours
67. Limite de candidature le 24/06/
68. Référence NVHADD
69. Type de contrat CDD
70. Localisation Tulle
71. Rémunération 1 € par mois
72. Niveau NIVEAU 3
73. Publié depuis 4 jours
74. Limite de candidature le 19/06/
75. Référence NVHADD
76. Type de contrat CDI
77. Localisation Saintes
78. Rémunération 25 € par an
79. Niveau NIVEAU C MSA
80. Publié depuis 7 jours
81. Limite de candidature le 01/07/
82. Référence NVHADD
83. Type de contrat CDD
84. Localisation LIMOGES
85. Rémunération 1 € par mois
86. Niveau NIVEAU 3
87. Publié depuis 7 jours
88. Limite de candidature le 14/06/
89. Référence NVHADD
90. Type de contrat CDD
91. Localisation LIMOGES
92. Rémunération 1 € par mois
93. Niveau NIVEAU 3
94. Publié depuis 7 jours
95. Limite de candidature le 14/06/
96. Référence NVHADD
97. Type de contrat CDI
98. Localisation SAINTES
99. Rémunération 1 € par mois
100. Niveau NIVEAU 3
101. Publié depuis 7 jours
102. Limite de candidature le 18/06/
103. Référence NVHADD
104. Type de contrat CDI
105. Localisation Mont-de-Marsan
106. Rémunération 2 € par mois
107. Niveau NIVEAU 5C
108. Publié depuis 1 semaine
109. Limite de candidature le 26/06/
110. Référence NVHADD
111. Type de contrat CDD
112. Localisation Bordeaux
113. Rémunération 1 € par mois
114. Niveau NIVEAU 3
115. Publié depuis 1 semaine
116. Limite de candidature le 17/06/
117. Référence NVHADD
118. Type de contrat CDD
119. Localisation AGEN
120. Niveau NIVEAU 3
121. Publié depuis 1 semaine
122. Limite de candidature le 15/06/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDD
125. Localisation PAU
126. Rémunération 1 € par mois
127. Niveau NIVEAU 3
128. Publié depuis 1 semaine
129. Limite de candidature le 15/06/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
132. Localisation AGEN
133. Niveau NIVEAU 3
134. Publié depuis 1 semaine
135. Limite de candidature le 19/06/
136. Référence NVHADD
137. Type de contrat CDI
138. Localisation AGEN
139. Niveau NIVEAU 5C
140. Publié depuis 1 semaine
141. Limite de candidature le 19/06/
142. Référence NVHADD
143. Type de contrat CDI
144. Localisation bordeaux
145. Rémunération 26 € par an
146. Niveau NIVEAU 3
147. Publié depuis 1 semaine
148. Limite de candidature le 23/06/
149. Référence NVHADD
150. Type de contrat CDI
151. Localisation Bordeaux-Lac
152. Rémunération 26 € par an
153. Niveau NIVEAU 3
154. Publié depuis 1 semaine
155. Limite de candidature le 22/06/
156. Référence NVHADD
157. Type de contrat CDI
158. Localisation Périgueux
159. Rémunération 28 € par an
160. Niveau NIVEAU 4A
161. Publié depuis 1 semaine
162. Limite de candidature le 22/06/
163. Référence NVHADD
164. Type de contrat CDD
165. Localisation PAU
166. Rémunération 1 € par mois
167. Niveau NIVEAU 3
168. Publié depuis 1 semaine
169. Limite de candidature le 22/06/
170. Référence NVHADD
171. Type de contrat CDD
172. Localisation PAU
173. Rémunération 1 € par mois
174. Niveau NIVEAU 3
175. Publié depuis 1 semaine
176. Limite de candidature le 22/06/
177. Référence NVHADD
178. Type de contrat CDD
179. Localisation BORDEAUX
180. Niveau NIVEAU 3
181. Publié depuis 2 semaines
182. Limite de candidature le 14/06/
183. Référence NVHADD
184. Type de contrat CDD
185. Localisation La Rochelle
186. Niveau NIVEAU 3
187. Publié depuis 2 semaines
188. Limite de candidature le 22/06/
189. Référence NVHADD
190. Type de contrat CDD
191. Localisation BORDEAUX
192. Rémunération 1 € par mois
193. Niveau NIVEAU 3
194. Publié depuis 2 semaines
195. Limite de candidature le 16/06/
196. Référence NVHADD
197. Type de contrat CDI
198. Localisation POITIERS
199. Rémunération 2 € par mois
200. Niveau NIVEAU 6
201. Publié depuis 3 semaines
202. Limite de candidature le 12/06/
203. Référence NVHADD
204. Type de contrat CDI
205. Localisation Tulle
206. Rémunération de 25 € à 25 € par an
207. Publié depuis 3 semaines
208. Limite de candidature le 30/06/
209. Référence NVHADD
210. Type de contrat CDI
211. Localisation Pau/Bayonne
212. Niveau NIVEAU 4A
213. Publié depuis 1 mois
214. Limite de candidature le 30/06/
215. Référence NVHADD