Alternance - chef - cheffe de projet - produit emission h/f

Qui sommes nous
QUI SOMMES NOUS ?
Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.
Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.
Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information,, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
Vos missions
VOS MISSIONS
Au sein de la Direction des Paiements, rattaché(e) à la MOA Produits vous assister le chef de produit dans ses missions de développement et l'évolution des produits liés aux moyens de paiement en accord avec la stratégie du Groupe.
L'offre peut concerner autant les marchés des Professionnels que des Entreprises sur le périmètre des Banques du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Elle est construite en concertation avec les autres entités du Groupe Crédit Mutuel (Direction Commerciale, Centre de Conseils et de Services, l'informatique, autres Centres de métiers).
Secteur :
· Le poste est ouvert dans le secteur des Moyens de paiement
· Le poste regroupe principalement les offres sur
o L'émission de cartes bancaires pour les professionnels et des entreprises
o Les offres de paiement mobile
Les activités :
Conception réalisation d'offres
1. Recueil des besoins
· Auprès des banques
o en participant à des réunions de marché, à des groupes de travail thématiques avec des commerciaux de terrain
o ou suite à une demande DIRCO pôle Marketing stratégique.
· En échange régulier avec les filières et autres entités du groupe qui remontent les besoins liés à des évolutions technologiques, et/ou contraintes techniques internes au groupe et les évolutions règlementaires.
· A partir de la veille concurrentielle.
· Au travers de partenariats noués avec des prestataires externes.
2. Conception et réalisation d'offres commerciales
· Assister le chef de produit pour la présentation de la nouvelle offre, définition des fonctionnalités souhaitées, y compris positionnement tarifaire
· Assistance à Maitrise d'ouvrage du projet
o Rédaction des expressions de besoins, formalisation des demandes de développements ;
o Aide à la coordination du projet en phase de réalisation
o Participation aux recettes et coordination des pilotes commerciaux.
· Participation aux différents groupes de travail relatifs à ces offres
Accompagnement dans la mise en marché et diffusion de l'offre
· Aide à la rédaction et diffusion des documents commerciaux internes en s'appuyant sur le pôle support réseau pour mise en forme finale des supports et leur publication
· Aide à la rédaction de supports de présentation et de formation à usage interne.
Activités récurrentes :
· Assistance sur l'offre en soutien au pôle support commercial réseau.
· Aide à la définition de cahiers des charges pour le pilotage de l'activité des réseaux dans le domaine des flux et des moyens de paiement et participation à la définition d'outils de pilotages dans d'autres domaines d'activités
Ce que vous allez vivre chez nous
CE QUE VOUS ALLEZ VIVRE CHEZ NOUS
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Notre engagement : recruter 1300 alternants par an dont 25% issus des quartiers prioritaires de la ville ou des communes de moins de 5000 habitants et proposer un CDI à 80% de nos alternants.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- d'un abondement
- jusqu'à 23 jours de RTT par an
- d'une 6ème semaine de congés payés
- d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- d'un plan épargne entreprise et PERCO
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- des avantages du CSE local
- d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
- d'une prise en charge à 75% des frais de transport collectif
- d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
Ce que nous allons aimer chez vous
CE QUE NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS
Connaissance et compétences :
· Maîtrise des logiciels utilisés dans le réseau et des outils bureautiques
· La maîtrise de l'anglais constituerait un plus appréciable.
Savoir-être et Savoir-faire :
· Rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e)
· Capacité d'analyse et esprit de synthèse
· Sens de l'écoute et du conseil
· Bon relationnel, goût pour le travail d'équipe, force de proposition
· Curieux(se) et créatif(ve)
· Aptitude aux présentations écrites et orales