Expert MSP – Secteur Défense (H/F)
En tant qu’Expert MSP (Managed Service Provider), vous êtes le garant de la stratégie d’externalisation des ressources. Vous conseillez nos clients sur les tendances du marché de la consultance et pilotez l’intégralité du cycle de vie des Assistants Techniques (AT), de l’expression du besoin jusqu’à leur sortie.
Vos Responsabilités
1. Pilotage du Sourcing et Onboarding opérationnel
* Sourcing Stratégique : Piloter les étapes clés (Intake meeting, consultation des fournisseurs, screening, shortlisting et organisation des interviews).
* Conformité R&D : Gérer les demandes d’agrément CIR (Crédit Impôt Recherche).
* Négociation Commerciale : Mener les négociations de TJM dans le respect de la Rate Card et des objectifs de savings définis.
* Lancement Administratif : Créer les Demandes de Prestation (DPR), élaborer les contrats d'application et coordonner les flux (GOST).
* Logistique d'entrée : Gérer via SPOT la création des matricules, les commandes de matériel IT, la génération des badges et la communication avec le département HSE.
2. Gestion de la Relation Parties Prenantes (SPOC)
* Accompagnement des Consultants (AT) : Accueil au premier jour, formation à l'outil ProUnity et suivi des outils de gestion du temps (Timesheets).
* Support Managers : Accompagner les managers opérationnels dans la prise en main des processus de facturation et de saisie.
* Gestion Fournisseurs : Être l'interlocuteur unique pour les accréditations, documents de confidentialité (NDA) et référencements.
3. Suivi du Cycle de Vie et Offboarding
* Suivi des Missions : Piloter les renouvellements, les notifications de fin de contrat et les extensions budgétaires (mi-année et fin d’année).
* Clôtures Administratives : Assurer la coordination avec les équipes d’approvisionneurs MSP (notamment sur les clôtures via AX).
* Gestion des Sorties : Piloter le processus complet de fin de mission et communiquer les informations aux agences partenaires.
4. Expertise et Veille Marché
* Apporter un rôle de conseil sur les meilleures pratiques en matière de prestations de services.
* Assurer une veille continue sur les évolutions techniques et les pratiques fournisseurs pour anticiper les risques et identifier les opportunités.
Profil Recherché
* Expérience : Vous disposez d'une solide expérience en gestion de prestations intellectuelles (en ESN, cabinet de recrutement ou programme MSP).
* Compétences : Maîtrise des outils VMS (ProUnity est un atout) et de l'environnement achat/administratif complexe.
* Aptitudes : Forte orientation client, rigueur de gestion, capacité de négociation et aisance dans un environnement à haut niveau de confidentialité (Défense).
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