Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle en assurances pour renforcer notre équipe.
Vos missions principales :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurances
- Analyser les risques et la situation des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Établir des devis et assurer le suivi des contrats
- Gérer et développer un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels)
- Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
- Traiter les demandes et réclamations clients
- Assurer un suivi administratif des dossiers
- Veiller à la bonne tenue et à la conformité des dossiers clients
- Appliquer les procédures internes et les exigences réglementaires du secteur de l'assurance
- Etre garant(e) de la satisfaction client
Profil recherché :
- Formation : Bac +2 minimum (Banque et assurance, NDRC ou équivalent)
- Une première expérience dans le secteur de l'assurance, de la banque ou de la relation client est un plus
- Excellentes qualités relationnelles
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe, goût du challenge et sens commercial
- Capacité d'écoute et de conseil, sens du service
- Rigueur et sens de l'organisation dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils informatiques
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