Chef de projet maîtrise d'ouvrage - moa des systèmes d'information (h/f)

Vos missions :
- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur.
- Collecter les besoins utilisateurs, les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux, des priorités et des contraintes exprimées par les équipes Client.
- Contribuer à la formalisation de dossier de recommandations et à l'élaboration de plan projets.
- Participer, en collaboration avec les représentants métiers et l'équipe de développement, à la conception de solutions adaptées à mettre
- en œuvre au regard des bonnes pratiques et des standards de la plateforme.
- Contribuer aux projets menés en mode Agile, dans le respect de la méthodologie et des rituels : rédaction des User Story et des critères d'acceptation, participation à la constitution des sprints.
- Participer au paramétrage de la Solution et aux travaux de configuration.
- Prendre en charge la validation fonctionnelle des développements commandés.
- Participer à l'élaboration des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles.
- Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.
- Apporter un support fonctionnel à l'équipe et aux utilisateurs.

Profil :

Vous avez une formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou en Université avec idéalement une orientation Relation Client.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en maîtrise d'ouvrage dans un contexte de mise en œuvre de projets Salesforce,

Vous connaissez le cycle V et le mode Agile (rédaction US, critères d'acceptance...),