Votre mission
Notre agence recherche pour un de ses clients basé à Gonesse UN ASSISTANT ADV H/F
Gestion administrative et commerciale
- Réceptionner les appels dans une logique de synergie commerciale (traitement messages, accueil visiteurs, réception livraisons)
ü Qualifie le type d'appels
ü Redirige l'appel vers le bon interlocuteur
ü Renseigne le client sur l'activité de la société ou l'avancé de son dossier
ü Récolte les informations nécessaires pour les ouvertures de dossiers
ü En appui des chargés d'affaires, réalise le montage des dossiers administratifs en réponse aux appels d'offres
- Gérer les dossiers clients :
ü Réalise les ouvertures de dossiers
ü Suit les dossiers dans le système d'information
ü Saisit les devis et met à jour les fichiers
ü Envoie les éléments au client (devis, délégations, attestation TVA pour signature et planification chantier)
ü Demande l'acompte au client, franchise ou TVA,
ü Effectue les commandes d'exploitation (intérim, location, sous-traitance)
ü Constitue le dossier de chantier en relation avec le chef de chantier
ü Suit le dossier de chantier en relation avec le chargé d'affaires
ü Tient et suit les dossiers administratifs (devis, commande d'exploitation, PPSPR, accès chantier)
ü Prévoit la facturation avec les chargés d'affaires, établit, envoie et traite les factures
ü Gère les factures en attente de paiement
ü Identifie les règlements
ü Gère les archives de l'activité
- Participer aux réunions de suivi avec le responsable d'activité et les chargés d'affaires
ü Prépare les états statistiques (portefeuille devis, prévisionnel facturation, prescripteurs)
ü Établit les comptes rendus
- Réaliser quelques visites terrain pour une sensibilisation aux métiers
Planning :
- Gère le planning d'exploitation en collaboration avec le responsable d'exploitation et les chargés d'affaires
Relance des impayés :
- Effectuer les relances selon la procédure établie
- Mettre à jour de la base de données
- Transmettre les dossiers contentieux au siège
Sécurité des biens et des personnes :
- Remonter toutes situations dangereuses et bonnes pratiques
- Signaler tout incident/accident
- Respecter et faire respecter le port des EPI
- Participer aux audits chantiers et aux causeries
Votre profil
Formation Bac +2/+3 assistant(e) PME-PMI
5 ans d'expérience en tant qu'assistante dans une entreprise à taille humaine
Une expérience dans le sinistre industriel ou dans le TP sera appréciée
Maîtrise d'Excel
Intérêt pour les chiffres
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Bon esprit de synthèse
Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens des priorités face à des tâches très diversifiées.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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