Le responsable QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) sera chargé de la mise en place et du suivi des certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 du franchiseur et de sa filial, mais également la mise en place des certifications ISO 9001 et 14001 au sein du réseau de franchise Les déménageurs bretons. Il devra assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur, ainsi que l'amélioration continue des processus. A ce jour le franchiseur est certifié ISO 9001, les autres certifications sont à mettre en place. Le responsable QSE sera également le gérant de la qualité du réseau, il suivra les différents KPI et sera l'interlocuteur privilégié avec nos assureurs.
Responsabilités principales :
ELIF - SOCADEM (franchiseur) :
* Développer et mettre en œuvre les politiques et procédures QSE (ISO 9001 + 14001 + 45001).
* Réaliser les audits internes et coordonner les audits externes pour les certifications ISO.
* Former et sensibiliser le personnel aux pratiques QSE.
* Assurer le suivi des indicateurs de performance QSE et proposer des actions correctives.
* Gérer les relations avec les organismes de certification et les autorités réglementaires.
* Suivre et mettre à jour du document unique de sécurité et de l'analyse environnementale du franchiseur ainsi que tout autre document nécessaire aux certifications.
* Mettre en place et suivi de tout élément nécessaire aux certifications ISO 9001, 14001 et 45001.
* Suivre des KPI QSE
* Faire l'interface avec les assureurs du réseau
* Suivre et gérer les réclamations arrivant au siège.
Franchisés :
* Développer et mettre en œuvre les politiques et procédures QE (ISO 9001 + 14001).
* Réaliser les audits internes et coordonner les audits externes pour les certifications ISO Qualité et Environnement.
* Former et sensibiliser le personnel aux pratiques QSE.
* Assurer le suivi des indicateurs de performance QSE et proposer des actions correctives.
* Gérer les relations avec les organismes de certification et les autorités réglementaires.
* Effectuer des déplacements pour superviser et aider les sites franchisés et garantir la conformité aux normes QSE.
* Gérer et animer des réunions de travail QSE.
* Mettre en place et suivi de tout élément nécessaire aux certifications ISO 9001 et 14001.
Autres missions :
* Gérer l'interface avec nos assureurs pour les dossiers réclamations particuliers et grands comptes.
* Participer aux réponses A.O. grands comptes sur les parties QSE / RSE.
* Evaluer et suivre les fournisseurs et les sous-traitants nécessaires pour les certifications.
* Gérer les documents obligatoires pour la maitrise des sous-traitant à l'aide de l'outil e-attestation.
* Participer aux réunions réseau et présenter les résultats QSE.
Compétences requises :
* Expérience dans la gestion de projets QSE.
* Connaissance approfondie des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
* Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
* A l'aise en communication et en formation.
* Disponibilité pour quelques déplacements partout en France.
Formation :
Diplôme en gestion de la qualité, sécurité et environnement ou domaine connexe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 30 000,00€à33 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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