Aife - chargé(e) de mission "coordination des visites-terrain" h/f

Description du poste

Au sein de la délégation au pilotage et la relation usagers, sous la responsabilité hiérarchique de la déléguée et sous la responsabilité fonctionnelle du chef de mission « cohérence fonctionnelle et métier », le/la chargé(e) de mission a pour fonctions :

1. Organisation et planification des visites terrain :
- Planifier et organiser 3 visites terrain par an dans des services répartis sur l’ensemble du territoire national.
- Coordonner les aspects logistiques (réservations, déplacements, hébergements, agendas) pour garantir le bon déroulement des visites.
- Préparer les supports nécessaires (documents de présentation, comptes-rendus, plannings détaillés) en collaboration avec les services concernés.

2. Accompagnement des participants :
- Assurer l’accompagnement logistique et opérationnel du directeur de l’agence lors des déplacements.
- Faciliter la participation des représentants des différentes délégations, en coordonnant leurs besoins spécifiques (transports, accès aux sites, etc.).
- Servir d’interface entre les services visités, les participants et les équipes internes pour fluidifier les échanges.

3. Suivi des visites :
- Recueillir et synthétiser les retours des participants et des services visités pour alimenter les comptes-rendus et les bilans post-visite.
- Assurer le suivi des actions identifiées lors des visites, en collaboration avec les chefs de mission et les services concernés.

4. Reporting et amélioration continue :
- Rédiger des comptes-rendus détaillés à destination de la déléguée, du directeur de l’agence et des participants, incluant les enseignements tirés et les préconisations.
- Proposer des axes d’amélioration pour les prochaines visites, en s’appuyant sur les retours terrain et les évolutions des besoins.
- Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et des connaissances acquises lors des visites, pour enrichir la cohérence fonctionnelle et métier de l’agence.

5. Collaboration transversale :
- Travailler en étroite collaboration avec le chef de mission « Cohérence fonctionnelle et métier » pour aligner les visites sur les objectifs stratégiques de l’agence.
- Relayer les informations collectées lors des visites aux équipes internes concernées (divisions support, formation, recette, etc.).
- Participer aux réunions de préparation et de bilan avec la déléguée, le chef de mission et les autres parties prenantes.

Conditions d'exercice particulières

Possibilité de déplacements sur le territoire français.

Recrutement en CDD de 3 ans, susceptible d'être proposé en CDI en fonction des profils

Description du profil recherché

Agent titulaire de catégorie A ou agent contractuel, vous disposez d’une expérience dans l’accompagnement des utilisateusI.
Une expérience sur une ou plusieurs des applications Chorus Coeur, Chorus Formulaire, Chorus Pro, PLACE est souhaitable.

Temps Plein

Oui

Autres

Poste ouvrant droit à la NBI

Non

Nombre de points d'indice majoré accordés

0

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Gestion budgétaire et comptable
2. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
3. SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet
4. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
5. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
6. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé