Vous êtes passionné(e) par la vente et le service client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique ?
Idéal pneu recherche un Vendeur-Conseil Confirmé (H/F) capable d'allier expertise technique, relation client et performance commerciale.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients en magasin ou par téléphone, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées
- Maîtriser la vente selon les étapes clés Idéal pneu et la règle des 4X20
- Connaître parfaitement l'offre pneumatique (gammes, types, catégories, usages, caractéristiques) et l'offre mécanique
- Maitriser les devis, savoir l'expliquer et orienter le client, saisir les ordres de réparation, facturer et gérer les comptes clients
- Traiter les retours et commandes de marchandises, procédures de gardiennage
- Appliquer et mettre en oeuvre la politique commerciale du centre
- Ouvrir et fermer le centre, assurer la clôture de caisse et le traitement administratif quotidien et mensuel
- Gérer les réclamations clients et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation
Pourquoi nous rejoindre ?
- Travailler dans une entreprise à taille humaine, dynamique et reconnue pour son expertise
- Un poste varié combinant vente, technique et relation client
- Des possibilités d'évolution et de formation continue
- Une équipe motivée et un environnement stimulant
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