Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) :
Assistant de vente au service après vente (F/H)
Vos missions :
* Accueillir les clients qui se présentent pour remédier à un dysfonctionnement d'un appareil
* Connaître et appliquer les procédures relatives à la mise en œuvre du SAV notamment d'entrée et de retours des marchandises
* Effectuer les contrôles préalables à la reprise de l'appareil en présence du client.
* Etablir les documents de gestion du service après vente
* S'assurer du respect des procédures de remboursement ou d'échange
Votre profil :
* Une expérience dans le domaine serait un plus
* Vous avez le goût du commerce
Les avantages Carrefour :
* Une rémunération sur 13,5 mois après un an d'ancienneté
* Intéressement + participation
* Mutuelle/prévoyance
* Offres CSE
* 12 % de remise sur achat
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.
Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr
* Vous avez une 1ère expérience réussie dans les secteurs de la vente et de la distribution
* Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle.
* Vous savez être à l'écoute et pédagogue afin de renseigner et accompagner les clients dans leurs achats
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