Assistant commercial grand compte responsable

Poste : Assistant Commercial Grand Compte

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Dans le cadre de votre mission, vous serez chargé de garantir la qualité de service client optimale en collaboration directe avec les différents services de l'entreprise.

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* Vérification des anomalies de commande
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* Coordination des commandes
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* Validation substitution produit
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* Saisies des commandes clients grands compte
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* Mission d'avoir spécifique pour les différences prix
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* Suivi transport et transporteur
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* Disponibilité camion via le magasin
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* Vérification plan de transport
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* Suivis manquants et ressaisir reliquats
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* Gestion des litiges (prix/transport/casse/souffrance)
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* Envoi stat produits spécifique chaines et collectivités
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* Evaluation des besoins, gestion et envoi de la PLV
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* Demande de fiche techniques
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* Mission de remonter l'infos suite problème qualité (dlc, changement étiquette, qualité)
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* Règlements
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* Blocage/Déblocage
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* Points pour vérifier les règlements reçus, lettrage
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* Réponse aux demandes internes et externes relatives aux dossiers commerciaux en cours
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Télétravail, participation.

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profil requis :

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Vous devez être issu d'une formation de type Bac +2 minimum.

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Ayant une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire, notamment dans la gestion de grands comptes (collectivités, chaînes...).

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Vous êtes rigoureux, organisé, curieux et avez une grande capacité d'adaptation.

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Pour nous rejoindre, envoyez votre CV.

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Langue : Français

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