Gestionnaire prévoyance (h/f)

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire prévoyance (H/F) Technicien Prévoyance ? Activités communes aux expertises ITT et Décès :\n - Étudier et contrôler la complétude des dossiers ainsi que la conformité des pièces justificatives.\n - Demander les éléments manquants si nécessaire et assurer le suivi auprès des adhérents ou bénéficiaires.\n - Vérifier l'éligibilité des dossiers selon les droits et les dispositions du contrat de prévoyance.\n - Rédiger des courriers de réponse personnalisés.\n - Assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation des adhérents.\n - Renseigner les reportings relatifs à l'activité.\n - Organiser et archiver les dossiers dans la base de données.\n - Contribuer à l'amélioration continue et veiller à l'application de la politique qualité en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.\nITT :\n - Gérer l'indemnisation en fonction des garanties souscrites et de la situation de l'assuré (arrêt de travail, bulletins de salaire).\n - Maintenir la relation avec les assurés (informations, réclamations).\nDécès :\n - Identifier, contacter ou relancer les bénéficiaires (appels sortants).\n - Calculer et verser les prestations dues.\n Profil recherché\nCompétences métiers :\n - Intérêt marqué pour les chiffres et les calculs.\n - Bonne connaissance du processus de gestion des prestations prévoyance.\n - Maîtrise des notions juridiques en lien avec le droit de la famille et les successions (cas de décès).\n - Excellentes capacités rédactionnelles.\n - Aisance avec les outils informatiques.\nCompétences comportementales :\n - Aptitude à communiquer efficacement.\n - Écoute active.\n - Empathie.\n - Esprit d'équipe.\n - Rigueur et sens de l'organisation.\n - Orientation client.\nNB : Cette fiche de poste est indicative et susceptible d'évoluer en fonction des besoins organisationnels et des orientations stratégiques de l'entreprise.\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap