Manpower Vichy, recherche un(e) intérimaire pour assurer des missions d'agent commercial et de service en gare à Vichy. Missions Vente\n - Informer, conseiller et proposer l'offre tarifaire et les services adaptés aux besoins des clients.\n - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation par la qualité du service rendu.\n - Participer à la lutte contre la fraude via les missions d'après?vente.\n - Tenir des présences commerciales dans les haltes ou stands prévus sur le secteur.\n - Orienter les clients en fonction de leurs demandes, gérer les priorités en cas d'affluence, accompagner l'achat via le DBR.\n?Missions de prise en charge & services en gare\n - Accueillir et informer les voyageurs en situation normale ou perturbée grâce aux outils digitaux.\n - Être proactif, visible et conforme aux exigences de présentation et d'attitude de service.\n - Veiller à la bonne diffusion des informations sonores et visuelles en gare.\n - Informer sur les conditions de voyage, les services, et l'intermodalité.\n - Prendre en charge les PSH/PMR, groupes, Junior & Cie, selon la réglementation.\n - Répondre aux obligations liées aux prestations d'accueil / embarquement.\n - Assister les voyageurs en situation perturbée : retards, correspondances, mesures palliatives en lien avec le chef d'escale.\n - Gérer les objets trouvés via l'outil OBOTO.\n - Surveiller la sûreté lors de déplacements en gare.\n - Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie au chef d'Escale.\n \n - Formation ou expérience en vente / commerce / relation client\n - Sens du service et aisance dans la communication\n - Capacité à travailler en horaires décalés\n?Informations pratiques\n - Temps plein\n - Horaires : 2×8 ou journée, du lundi au dimanche + jours fériés\n - Taux horaire : 13,64 ¤ brut\n - Primes :\n - Indemnité de nuit (21h30?6h30) : 3,68 ¤ brut/h\n - Indemnité dimanche & jours fériés : 5,78 ¤ brut\n\n - Début de mission : Immédiat\n - Durée : 1 mois renouvelable\nPour postuler, merci d'envoyer votre CV ou de contacter directement notre agence !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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