Dans le cadre du développement de nos formations, nous recrutons un(e) Chargé(e) de développement commercial Admissions afin de renforcer notre dynamique de recrutement d’étudiants. Votre mission principale consiste à identifier, engager et accompagner les prospects jusqu’à leur intégration, contribuant ainsi directement à la croissance de nos effectifs.
Rattaché(e) au service Admissions au sein du pôle développement commercial, vous êtes un véritable ambassadeur de nos formations : vous participez activement à leur promotion, de la prospection initiale jusqu’à l’inscription finale.
1) Prospection (identification, notoriété & prise de contact)
* Prospection multicanale (appels téléphoniques, emails personnalisés, social selling), en étroite collaboration avec le pôle marketing digital.
* Promotion de l’Efrei sur le territoire via des actions de démarchage ciblées auprès d’établissements partenaires potentiels et représentation de l’école lors des événements associés (forums, carrefours des métiers, présentations en classe ou en visio).
* Développement, fidélisation et animation d’un réseau solide de prescripteurs (CIO, conseillers d’orientation, associations scolaires, lycées, prépas, etc.).
* Réalisation de cold calls auprès de leads (issus des régies et d’autres canaux partenaires).
2) Acquisition
* Animation et participation à des événements de promotion : salons, webinaires, journées portes ouvertes et autres événements internes.
* Qualification et suivi des leads entrants (demandes de brochures, rendez-vous personnalisés, visites de campus, campagnes marketing, appels/emails entrants, etc.) en lien avec le pôle marketing.
* Gestion et suivi d’un portefeuille de leads sur le CRM, avec relances / actions ciblées (phoning ++, SMS, etc) pour maximiser l’engagement et accompagner les prospects vers l’inscription.
* Suivi en temps réel du CRM : saisie, mise à jour, pilotage et reporting des actions commerciales.
3) Conversion
* Relances ciblées et traitement des objections pour amener le prospect à la candidature : suivi personnalisé, conseils, réponse aux besoins particuliers (exemple : aide à a rédaction du projet de formation motivé sur Parcoursup)
* Suivi individualisé des candidats admis pour les accompagner jusqu’à leur inscription effective et optimiser le taux de conversion
* Analyse des performances et du funnel de conversion pour optimisation continue du volume et de la qualité des leads.
Les indicateurs de réussite :
* Acquisition : volume de leads qualifiés.
* Conversion : taux d'inscription aux événements internes, taux de conversion aux événements internes (présents > candidats), taux de conversion admis > inscrit.
* Activité : délais de réponse, complétude CRM.
* Qualité : satisfaction prospects, qualité des dossiers, respect des process.
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