Missions :
Accompagner les équipes réception lors du déploiement d’Opera Cloud et assurer la continuité des opérations front office.
1. Assister les équipes réception dans la prise en main d’Opera Cloud
2. Participer à la migration des données depuis les anciens systèmes
3. Former et accompagner les utilisateurs sur le terrain
4. Gérer les opérations quotidiennes (check-in, check-out, facturation, réservations) via Opera Cloud
5. Identifier et remonter les anomalies ou axes d’amélioration
6. Garantir une expérience client fluide pendant la phase de transition
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