Agent d'exploitation h/f

Le cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients, spécialisé dans le transport, un agent d'exploitation H/F.

Le poste à pourvoir est un CDI aux alentours de Rouen (76).

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la coordination opérationnelle des flux de transport (routier / messagerie / affrètement selon l'entreprise), en garantissant la qualité du service rendu aux clients, la sécurité, et l'optimisation des moyens humains et matériels. - Planifier et organiser les tournées (livraisons / enlèvements) en optimisant les coûts et les délais.

- Affecter les conducteurs et les véhicules en fonction des contraintes d'activité.

- Suivre en temps réel l'avancement des transports et ajuster en cas d'imprévu.

- Gérer les aléas du quotidien : retards, pannes, absences, surcharge, demandes urgentes.

- Être l'interlocuteur direct des clients, conducteurs et partenaires transport.

- Veiller au respect des règles de sécurité, de la législation transport, des procédures internes.

- Contrôler les documents de transport et la conformité des opérations.

- Renseigner et mettre à jour les outils internes (TMS, tableaux de bord, planning).

- Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation