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Directeur de l'action territoriale et des services au client f/h h/f

CDI
L’Union sociale pour l’habitat
Publiée le 14 octobre
Description de l'offre

Description de la mission

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons

Un Directeur de laction territoriale et des services au client Bourg en Bresse + déplacements réguliers sur le patrimoine (permis B obligatoire)

Vous pilotez la mise en œuvre de la stratégie territoriale et partenariale ainsi que la gouvernance locative en alignant les actions sur les enjeux de satisfaction client et les orientations du groupe. Vous conseillez le Directeur Général sur ces sujets et participez aux instances stratégiques du COMEX.

Garant de la concertation locative et des relations institutionnelles, vous pilotez et professionnalisez les politiques de gestion locative et de proximité, daccompagnement social, de lutte contre les impayés et de ventes HLM en veillant à lefficience opérationnelle et organisationnelle des directions sous votre responsabilité.

Vous assurez la conformité des activités de la Direction avec les réglementations en vigueur et représentez Dynacité auprès des partenaires institutionnels, des administrations, des juridictions compétentes et des parties prenantes locales.

Profil

De formation supérieure bac + 5, vous bénéficiez dune expérience significative sur un poste similaire dans le logement social.

Vos atouts, aisance relationnelle et culture du résultat, vous êtes un manager confirmé et soucieux de développer une culture servicielle avec des dispositifs innovants pour améliorer lexpérience client.

Vous pensez ne pas avoir toute lexpérience demandée ? Bonne nouvelle notre Académie vous accompagnera pour développer vos compétences.

CDI temps plein

Rémunération brute annuelle : suivant profil et expérience euros (sur 13 mois, indemnité de fonction cadre incluse)

Profitez de nos nombreux avantages :

- Véhicule de fonction

- 6 semaines de congés payés + congés anciennetés à partir de 5 ans

- forfait annuel en jours ( travaillés) ouvrant droit entre 20 et 23 jours de congés supplémentaires suivant lannée

- horaires variables offrant de la flexibilité et un meilleur équilibre vie pro/vie perso

- possibilité télétravail selon accord collectif en vigueur

- tickets restaurant 11 euros par jour avec 6,60 euros de participation employeur

- mutuelle totalement prise en charge pour le salarié

- prévoyance

- Plan dEpargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par lentreprise

- Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnés

- Œuvres sociales donnant droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, ...)

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