Vos missions en quelques mots Le technicien informatique responsable du service informatique contribue à la cohérence fonctionnelle globale des systèmes d’information installés au sein du Centre Pénitentiaire de Majicavo. Le technicien assure la mise en place, le suivi et la maintenance de l’ensemble des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux). · Assurer un service de proximité et support auprès de nos utilisateurs (assister les utilisateurs sur l'utilisation de l'outil, gérer les demandes d'intervention et en assurer le suivi) · Analyser, suivre et résoudre les incidents · Capitaliser sur les incidents retenus · Rédiger des procédures et des fiches réflexes · Assurer la gestion et l'administration du parc informatique · Assurer l'administration des utilisateurs active directory et messagerie · L'installation des postes de travail, des imprimantes et des téléphones, · La préparation et l'installation des postes : gestion des stocks, installation, mise en exploitation, déploiement, câblage réseaux · Participer à la mise en place des nouvelles technologies · Former et sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques · Assure la gestion des réseaux : o VDI : Réseau Justice, Réseau Téléphonique (IP/Numérique/Analogique) o Sensible : TELio / CHPF / o Sécurisé : Vidéosurveillance / Contrôle d’accès Profil recherché Votre profil Connaissances Règle de sécurité informatique (LDSSI) Applicatifs métiers (Genesis, Appi, Harmonie, Télio…) Système d’exploitation Windows et Linux Organisation du ministère de la justice Système de biométrie Savoir-être Capacité d’analyse, d’anticipation, de décision Capacité d’organisation Etre à l’écoute / faire preuve de pédagogie Savoir déléguer Animer une équipe et un réseau de professionnels Savoir-faire Maîtrise de l’architecture réseau et informatique Organiser et planifier des interventions Apprécier l’impact des incidents sur la sécurité conséuqneces sur les activités métiers Rédaction de fiche réflexe pour les utilisateurs Assurer une veille informatique Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter mathilde.cunha@justice.fr Said.ousseni@justice.fr
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