Vos missions seront les suivantes :
Gérer les demandes des clients/prospects par téléphone et mail essentiellement : renseignements sur nos contrats, aide à la souscription, guide dans la gestion du contrat, prise en charge des réclamations...
Effectuer des appels sortants : présenter les produits proposés, renseigner les clients/prospects, aide à la souscription...
Suivre les relations avec le service de gestion suite aux demandes des clients.
Suivre les relations avec, entre autres, les assureurs.
Contribuer aux différents développements de la société.
Vous possédez une expérience en Banque ou Assurance avec un diplôme BAC+3 validé.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Établir le bilan patrimonial d'un client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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