Référence CSP: O061240/514000236
Avec près de 100 métiers, et près de 1 700 collaborateurs mobilisés, le Département de l'Orne, vous offre la possibilité de vous révéler dans un environnement professionnel dynamique et de bénéficier d'une remarquable qualité de vie.
Pour assurer un service public performant, nous bâtissons des équipes engagées professionnellement, unies par un projet collectif.
La diversité des champs d'action du Conseil Départemental lui confère un rôle majeur dans le paysage institutionnel et le conforte comme l'acteur essentiel de l'action publique de proximité.
Favoriser la créativité, l'initiative et les talents individuels pour qu'ils soient reconnus et accompagnés tout au long de la vie professionnelle
est notre objectif.
Rejoignez-nous ! Ici, dans l'Orne, l'avenir pousse mieux.
Vous contrôlez les entrées et sorties des personnes extérieures et des élèves de l'établissement, procédez à l'ouverture et à la fermeture de l'établissement, y compris après les réunions du soir et assumez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
- Assurer l'accueil téléphonique : être capable de renseigner les usagers, filtrer les appels professionnels des démarchages commerciaux, savoir transmettre au bon interlocuteur, transmettre les messages,
- Assurer l'accueil physique du public : savoir rester calme en toute circonstance, faire preuve de politesse et de fermeté si nécessaire, être en capacité de renseigner les usagers et les diriger vers le bon interlocuteur, veiller au respect des différents protocoles en vigueur (vigipirate, COVID-19, ...)
- Grande disponibilité et adaptabilité : liées au calendrier de l'établissement et aux contraintes de réunions, conseils de classe... (parfois tard le soir)
- Faire preuve de discrétion en toute circonstance, contribuer à la promotion de la bonne image de l'établissement (en tant que premier interlocuteur des usagers),
- Gestion du courrier départ et arrivée : déplacements à la Poste avec le véhicule de service, affranchissement du courrier et des colis,
- Assurer le gardiennage des locaux conjointement avec les personnels logés par nécessité absolue de service,
- Fermeture de l'établissement le soir et ouverture le matin,
- Assurer les travaux de reprographie pour les professeurs : photocopieuse à disposition à l'accueil,
- Assurer l'entretien des locaux administratifs : bureaux, matériels et mobiliers de l'administration,
- Connaître les propriétés des produits et matériels utilisés, Connaissance des techniques d'accueil, connaissance du fonctionnement des établissements.
- Gérer les sonneries et savoir interpréter les alarmes techniques présentes à la loge,
- Participer à la prévention des risques et au fonctionnement,
- Alerter le gestionnaire sur les dégradations et problèmes de fonctionnement.
- Aide au service restauration en cas d'absence de personnel.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Conseils départementaux
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