Le rôle :
1. Instruit les prestations prévues au contrat : rentes décès (conjoint, éducation)
2. Suit les relations clients en coordination avec les services RH du client ;
3. Assure le règlement des dossiers décès : gestion des rentes (rente conjoint, rente éducation) ;
4. Réalise les reporting clients ;
5. Traite les réclamations et informe, si nécessaire, les clients
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