Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 20 magasins (16 succursales, 4 concessionnaires) et du site e-commerce Hermes.fr. Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie, la bijouterie... tout en honorant notre premier client : le cheval. L'artisanat, l'authenticité et l'excellence guident notre quotidien, dans un esprit de modernité et d'innovation. Mission : Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison. Contexte du stage : Nous recherchons pour le Magasin de Sèvres, un stagiaire au poste de Conseiller de vente H/F sur la période de mai à fin août. Au sein d'une équipe soudée et engagée, vous participerez activement à la vie du magasin et à l'expérience singulière que nous offrons à chaque client. Vous serez accompagné(e) avec attention dans votre prise de poste et dans la découverte de la culture de la maison. Vos missions : Vente * Vous vous adaptez à l'environnement du Magasin ainsi qu'à sa clientèle locale et internationale. * Vous prenez en charge le client avec disponibilité et chaleur. * Vous questionnez et écoutez le client pour comprendre ses besoins. * Vous avez pour mission de promouvoir l'esprit de nos créations. * Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA. * Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement. Expérience client * Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin * Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative. Ambassadeur Hermès * Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients * Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale. * Vous mettez en valeur le travail des artisans. Votre profil : * Etudiant sous convention de stage obligatoire * Vous êtes disponible entre mai et fin août * Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral). * Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente * Vous avez un tempérament audacieux et dynamique * Vous faites preuve d'humilité, d'exemplarité et de discrétion. * Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
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