Sous la responsabilité de la direction, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale de la résidence, tout en étant l'interlocuteur privilégié des résidents, de leurs familles et des prestataires externes.
Missions :
* Accueil et contact : Accueillir les résidents, familles, visiteurs et prestataires, gérer l'accueil téléphonique et physique, et répondre aux demandes d'informations ou de réservations.
* Coordination des services : Être le lien entre les résidents et les différents services (restauration, blanchisserie, pharmacie, prestations à domicile, rendez-vous extérieurs), en coordonnant les interventions et en assurant une communication fluide.
* Gestion administrative : Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives, gérer le courrier et alimenter les supports de communication interne (planning, événements, menus, etc.).
* Suivi et sécurité : Être attentif aux besoins des résidents, signaler toute situation inhabituelle à la direction et veiller à leur bien-être et sécurité.
Votre rôle est essentiel pour améliorer la qualité de vie des résidents et garantir le bon fonctionnement de la résidence.
Profil recherché :
* Bac+2 en accueil ou secrétariat, avec une expérience dans un poste similaire ou dans le secteur.
* Sens du service, écoute et bienveillance envers les résidents et leurs proches.
* Polyvalence, réactivité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
* Disponibilité pour travailler 1 week-end sur 2 (en roulement).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2¿200,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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