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Directeur centre de service salesforce h/f

Nantes
CDI
Directeur de centre
Publiée le 4 juin
Description de l'offre

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Inetum recherche actuellement des profils : Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays, au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en un chiffre d'affaires de 2,5 milliards dp>Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software).Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Description du posteNous lançons un projet ambitieux prévu pour démarrer cet été .Ce projet de longue durée offre une opportunité unique de travailler sur des solutions innovantes autour des technologies Salesforce.Basé à Nantes, vous collaborerez avec des expert(e)s du secteur pour développer des applications de pointe et mettre en place de nouvelles fonctionnalités.Ce projet stratégique présente des défis technologiques passionnants et des perspectives de croissance professionnelle.Vous serez au cœur d'une initiative qui vise à intégrer et développer des technologies de pointe, tout en contribuant à la création d'une base solide pour le futur.En rejoignant ce projet, vous aurez l'occasion de participer à une aventure technologique stimulante, avec des opportunités de développement et de croissance à long terme.Leadership Stratégique : Définir et piloter la stratégie globale du centre de service Salesforce, en alignement avec les objectifs de l'entreprise.Gestion des Opérations : Superviser et optimiser les opérations quotidiennes du centre de service pour garantir une efficacité maximale et une qualité de service exceptionnelle.Développement des Talents : Encadrer, former et développer les compétences de l'équipe, en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant.Satisfaction Client : Assurer une satisfaction client optimale en garantissant des solutions rapides et efficaces aux problèmes rencontrés.Innovation et Amélioration Continue : Identifier et mettre en œuvre des initiatives d'innovation et d'amélioration continue pour maintenir une avance technologique.Collaboration Interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et les autres départements pour maximiser l'impact des solutions Salesforce.Rejoignez-nous dès maintenant !Ne manquez pas cette chance de faire partie d'un projet transformateur et de travailler avec les meilleurs talents du secteur. Postulez dès aujourd'hui et embarquez pour une aventure professionnelle enrichissante et pleine de défis !QualificationsExpérience : Minimum 15 ans d'expérience, incluant la gestion d'un centre de service, idéalement dans le domaine des solutions Salesforce.Compétences en Leadership : Solides compétences en leadership, avec la capacité de diriger et de motiver une équipe de développeurs.Compétences Techniques : Expertise technique en développement et en intégration Salesforce, avec une connaissance approfondie des meilleures pratiques de développement.Communication : Excellentes compétences en communication pour expliquer des concepts techniques à des publics non techniques et pour collaborer efficacement avec les équipes.Résolution de Problèmes : Aptitude à identifier et à résoudre des problèmes techniques complexes de manière efficace.Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux changements dans les exigences du projet.Documentation : Compétence pour rédiger et maintenir une documentation technique claire et détaillée.Informations supplémentairesVos avantages :? 27 jours de congés payés + 10 RTT? Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

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