Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, leader en assurance, un(e) Gestionnaire Expert en Epargne Salariale (H/F)
Au sein du service client vie, tu prends en charge les missions suivantes :
- Gérer les actes de la vie du contrat en assurance vie dans le respect des normes juridiques et procédures internes
- Intégrer et former les gestionnaires entrants
- Gérer les partenariats et réaliser le suivi de leurs demandes dans le respect des délais
- Accompagner les partenaires par mails et par téléphones de façon proactive
- Prendre en charge les situations complexes et accompagner techniquement les collaborateurs(trices) dans la prise en charge des dossiers
- Collaborer de manière transversale avec les différents services de l'entreprise
- Participer ponctuellement à des missions et projets d'entreprise
- Participer, le cas échéant, au pilotage de l'activité et au développement des processus
- Contribuer à l'atteinte des objectifs et au développement du service en proposant et en mettant en oeuvre des solutions adaptées
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