Ingénieur poste de travail (h/f) bilingue anglais

Administration et évolution du poste de travail :
- Administrer et faire évoluer les solutions de gestion des postes de travail.
- Déployer et maintenir les politiques de configuration et de sécurité.
- Gérer les cycles de vie des postes Windows (mastering, déploiement, mises à jour).
- Participer aux projets de migration et de modernisation du poste de travail.
- Garantir la conformité des postes aux standards de sécurité de l'entreprise.

Gestion des outils :
- Administration de Microsoft Intune (MDM/MAM).
- Administration de la plateforme Ivanti (Endpoint Manager, Neurons ou équivalent).
- Gestion des déploiements applicatifs.
- Pilotage des campagnes de mises à jour Windows et applicatives.
- Gestion des stratégies de sécurité et de conformité.

Automatisation :
- Développer des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches d'administration.
- Industrialiser les processus d'exploitation.
- Créer des outils facilitant le support et l'administration.

Support N3 :
- Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes.
- Réaliser les analyses de causes racines (RCA).
- Accompagner les équipes support N1/N2.
- Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Projets :
- Participer aux projets de transformation digitale.
- Contribuer aux évolutions des environnements Microsoft.
- Être force de proposition sur les nouvelles technologies Workplace.

Vous évoluerez sur les environnements techniques suivants:
Systèmes :
- Windows 10 / Windows 11
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Active Directory
- Microsoft 365

Outils :
- Microsoft Intune
- Ivanti Endpoint Manager / Ivanti Neurons
- MECM / SCCM (apprécié)
- Microsoft Defender
- Windows Autopilot
- Microsoft Endpoint Manager

Scripting :
- PowerShell (niveau avancé)
- PowerShell App Deployment Toolkit (apprécié)

Profil :
De formation Bac +4/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire d'environ 5 ans.

Vous possédez notamment :
- Une excellente maîtrise de Microsoft Intune.
- Une solide expérience sur Ivanti.
- Une expertise en scripting PowerShell.
- Une bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365.
- Une expérience en gestion du poste de travail en entreprise.
- Une forte capacité d'analyse et de résolution d'incidents complexes (support N3).

Vous avez pu évoluer sur les compétences suivantes :
- Windows Autopilot
- Microsoft Defender for Endpoint
- Azure Virtual Desktop
- Packaging MSI/MSIX
- Gestion des certificats
- Connaissances réseau (DNS, DHCP, TCP/IP)
- Méthodologie ITIL

Vous êtes reconnu pour les qualités suivantes :
- Esprit d'analyse
- Autonomie
- Sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Force de proposition
- Bon relationnel

Vous évoluerez dans un contexte international la maitrise de la langue anglaise écrite et parlée est obligatoire