Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! La MOA de la Direction Collectives de GGVie recherche un Product Owner pour rejoindre notre équipe en charge des outils de la Relation Client.
Vous contribuez aux projets liés à la mise en oeuvre et au déploiement des outils en lien avec le programme du Groupe appelé PRC (Programme Relation Client).
Dans un contexte challengeant sur le domaine de la Relation clients et en pleine transformation, vous aurez un rôle central dans la transformation des pratiques des équipes Collectives, et le déploiement de la stratégie de la Direction.
Les missions attendues dans le cadre de ce poste sont notamment :
1. Définition des besoins
- Recueillir, formaliser et challenger les besoins utilisateurs.
- Prioriser les demandes pour maximiser la valeur apportée à l'entreprise.
2. Rédaction des besoins / spécifications et Paramétrage des solutions
- Rédiger des Users Stories et les présenter aux équipes de développement
- Contribuer à la conception et au paramétrage des solutions
3. Suivi du projet
- Piloter le cadrage et le delivery des fonctionnalités dans le respect des engagements
4. Communication
- Assurer le lien entre utilisateurs, équipes techniques et parties prenantes.
- Animer les instances de suivi du projet.
5. Test et validation
- Réaliser les tests fonctionnels et garantir la qualité du produit délivré.
- Valider la mise en production après contrôle de conformité.
6. Formation et accompagnement
- Former les utilisateurs finaux et fournir la documentation nécessaire.
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et des pratiques.
7. Relation de partenariat avec les parties prenantes
- Construire une relation de partenariat avec ses partenaires interne et externe
- Favoriser la collaboration avec les équipes de la MOA Collectives et Digital.
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