Technicien support de proximité h/f

Description du poste

Missions principales

Préparation technique des équipements
* Masterisation et personnalisation des postes de travail selon les standards en vigueur
* Installation des applications selon procédures définies ou via outils de déploiement automatisé
* Gestion des garanties constructeurs (ouverture de tickets, suivi SAV)
* Enrôlement et configuration des équipements de mobilité (smartphones, tablettes)
* Maintenance matérielle de niveau 1 et 2 : postes de travail, imprimantes, périphériques
Interventions sur site
* Livraison et mise en service du matériel informatique (PC, imprimantes, tablettes, etc.)
* Déploiement et configuration de postes et équipements mobiles
* Installation, paramétrage et configuration des équipements selon procédures établies
Gestion de parc IT
* Installation et configuration de matériels réseaux (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi, serveurs)
* Suivi opérationnel des équipements informatiques sur l’ensemble du périmètre technique


Profil recherché

Profil recherché
* Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire
Compétences techniques :
* Bonne connaissance de l’environnement Windows (poste client)
* Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office
* Notions de logistique IT (réception, étiquetage, gestion de stock, etc.)
* Anglais technique lu et écrit (niveau professionnel souhaité)
Qualités personnelles :
* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
* Capacité à suivre des procédures et à travailler en équipe
* Ouverture d’esprit, curiosité et appétence pour les nouvelles technologies
* Professionnalisme et sens du service client
* Bon relationnel et confiance en soi
* Profil autodidacte apprécié, avec volonté d’apprendre et de progresser
Poste :
* Localisation : Roissy-en-France
* Contrat : CDI
* Salaire : 27k - 29k€ selon profil et expériences
Avantages :

→ Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d’un justificatif.
→ Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l’employeur.
→ Intéressement annuel basé sur les résultats de l’entreprise.
→ Prime vacance.
→ Carte restaurant Swile d’une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.
→ Accès aux avantages du comité d’entreprise.
→ Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.