Chargé communication suivi commercial château maison magie H/F - EC9536 Placé-e sous l'autorité de la responsable du développement touristique et commercial. A ce titre vos missions sont les suivantes :
Vous êtes le Référent numérique communication et
commercialisation :
Gestion des sites internet Château et Maison de la Magie (création de Contenus, rédaction de textes, mise à jour actualités, visuels, traductions)
Création et mise à jour de certains supports de communication (notamment vidéo)
R-éférent-e Vivaticket pour la vente en ligne (gestion des produits vendus en ligne, statistiques-)
Gestion des relations B2B avec les partenaires professionnels pour la vente en ligne
Vous assurez la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation de la qualité de notre offre touristique, en coopération avec les services concernés :
Gestion des labels et marques touristiques tels que Qualité Tourisme, Loire à Vélo, Tourisme et Handicap
Animation de groupes de travail pour mise en application des référentiels nationaux
Contrôle réguliers sur site (audits internes) et suivi des audits externes (en lien avec le responsable d'exploitation)
Vous organisez et mesurez la satisfaction des visiteurs :
Connaissance et évaluation des publics (veille, enquêtes, livre d'or-),
Elaboration des statistiques mensuelles, provenance de visiteurs, et de documents synthétiques,
Suivi et réponses aux avis visiteurs sur internet et réclamations.
Vous assurez un renfort auprès du service informations - Réservations:
Renseignement des visiteurs (téléphone, mails), prises de réservations,
Participation aux différentes tâches du service.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.